问：您好，这个域名为啥备案取消了 电话联系,这个域名为啥备案取消了电话联系
答：您好，
问：您好，这个一直用的都是西部数码主机 怎么可能不是 就是这个主机 电话联系吧
答：您好，已电话联系沟通；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析不能生效，可能需要先进行实名认证，若不清楚，请咨询客服。
答：您好，已为您处理，当前域名状态正常，请您10分钟后再测试下解析是否生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有个客户在你们这购买了SSL证书，类型DV，通过IIS安装，域名uniquedsz.com，我安装完以后，地址栏输入www.uniquedsz.com或者uniquedsz.com不能自动跳转到https://这样的安全页面，请问是什么原因呢？
答：您好，域名跳转和证书无关，需要手工配置301规则，让http协议自动跳转到https,具体参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我用了这个协议，chome浏览器OK，IE提示我协议不行
答：您好，这种应该是SSL配置的问题，您需要开启TLS1.2的支持，具体可以使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 启用TLS1.1 和 TLS1.2 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我这个备案是个体工商户，没有统一社会信用代码的，按照个人备案，网站名称本来是东莞 ，请提供填写建议
答：您好，若有个体户工商营业执照，单位在正常开办，即性质选择：企业 提交申请，勿个人性质备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1断网，服务器所有站点无法访问
问：您好，麻烦备案专员优先审核下这个备案，客户那边一直都在等，比较着急，需要我们配合客户完成，谢谢了
答：您好，已反馈审核专员，会尽快初审核实；请关注备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
