问：您好，这是之前的备案负责人资料，麻烦看下是否可以直接进行接入备案,这是之前的备案负责人资料
答：您好，您提供的截图中无法准确核实到原来备案时填报的主体负责人和网站负责人信息，您请重新提供下详细备案信息页面截图至工单中，以便进一步协助核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个备案也是很久了，比这晚提交的都备案好了，是不是这个账号有问题。。。
答：您好，查看本账户下备案状态是正常，在管局审核中，预计近几天会审核到，请耐心等待；若管局审核完成，会通过短信或邮件提示；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在是需要把法人的身份证改成冯二委是吗？
答：您好，您请将至原网站：苏ICP备号-1 xzsshgs.com 备案接入商处，将原备案时填报的详细的主体信息和网站负责人信息截图并上传至工单中，以便进一步协助核实如何操作修改，避免管局再次退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，云南那边的icp备案审核都那么慢吗？
答：您好，备案上报后管局会在20个工作日内审核，在此期间是正常的；以近期云南 审核情况，一般需10个工作日左右；
若管局审核完成，工信部系统会通过短信或邮件提示，请耐心等待；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们的业务没有涉及出版物零售，只是有这个经营范围
答：您好，若实际从事业务未涉及：出版物零售，暂未取得《出版物经营许可证》，可尝试提供不涉及网络出版前置审批情况说明为您上报，情况说明模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw ，情况说明图片请补传上传至附件材料接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：通过云镜像迁移将原服务器（127.0.0.1）所有数据迁移到新服务器（127.0.0.1）要求：保证www.daibiaowang.com,正常运行，包括白名单也帮助ICP备案这些数据都全部迁移过去。
答：您好，云镜像方式不需要我们人工干预，您直接在后台就可以操作。我们查看您这两台服务器都是同一个集群，那么您只需要将127.0.0.1这台服务器关机，然后在主机面板点击【云镜像】 然后创建云镜像。
等云镜像创建完成以后，127.0.0.1这台服务器管理面板点击重装，然后选择刚才这个云镜像进行重装系统，重装以后127.0.0.1里面的数据都是原来服务器的。您将服务器白名单删除重新提交到新服务器，将域名重新解析到新服务器即可。
问：你们售后跟我说过了，就是不太懂，能否帮忙操作你说的这些流程。我还有两次金牌服务的次数 能否使用。
答：您好，这不涉及技术，只需要在后台点击按钮即可完成。大致流程：
1、127.0.0.1关机 → 127.0.0.1创建云镜像 → 云镜像完成
2、127.0.0.1 重装 → 不保留数据重装，选择刚才的云镜像 → 完成
3、删除127.0.0.1白名单 → 白名单重新提交127.0.0.1 → 域名解析到127.0.0.1
这里没有一项涉及到技术操作，需要您在后台自主点击按钮完成,非常感谢您长期对我司的支持!
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