问：您好，sztzy520.com已经删除解析关闭访问，另外，现在不需要上传域名证书了吗？资料里的sz-ok.cn证书已过期，如果更改,已经删除解析关闭访问另外
答：您好，目前江苏备案无需上传域名证书，过期的域名证书已为您删除并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
系统上查询没有域名，注销备案域名列表写是不是写无就行，另外其他地方填写有没有问题（除了手签名外）？
答：您好，域名列表留空即可 ，其他信息填写都是可以的 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：由于权限不足而无法读取配置文件什么意思
答：您好，
您网站程序被黑，生成了大量的垃圾文件，并且一些核心配置文件也缺失，请重新上传您本地的干净备份文件到主机内恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 怎么突然出现这个 一会就好了
答：您好，这边核实到站点访问已经正常，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：一阵阵的 突然出现的！
问：我清理一下试试吧 要是再有问题 就需要你们帮查看了！
答：您好，这边多次访问并未有这个报错，请核实下开启站点访问日志，如果下次再出现该问题，请记录好对应的时间点，这边可根据站点访问日志进行访问核实
问：我看域名解析中，线路类型 中有 搜索引擎 这项目，他是什么意思尼？是不是我用它了，其他人就无法打开了，只能搜索引擎能访问到尼？我想实现，所人有打开网址是打不开的，只要搜索能访问到就行饿了，是用这个吗？
答：您好，如果您只解析了一条搜索引擎类别的记录,则人为就无法访问,您可以同时解析搜索引擎和默认记录,不同线路解析,这个功能适合您有多台服务器,专门有一台服务器提供给搜索引擎才需要单独解析, 如果您本来就只有一台服务器,那就用不上这个功能,只需要解析默认类别记录即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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