问：您好，我们之前备案的时候备案了两个域名，但是现在另外一个域名不要了，只保留一个域名，请问我现在进行备案变更的话可以直接把不要的那个域名删除吗？,我们之前备案的时候备案了两个域名
答：您好，可以的，待此次变更备案申请上报管局审核后，域名即删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：把网站源码一件端上传后，数据库也开通了还是不能访问。
答：您好，访问后提示数据库无法连接,查看数据库连接代码没修改,已经帮您修改正确后提示数据库查询错误,核实程序没导入数据库,数据库是空的,请按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=875 导入下数据库再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 不是，这个不是自动的么，怎么还变成手动挡了
问：好的，我马上上传一个
答：您好，好的，可以上传数据库备份后回复工单我司协助您核实调整处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经上传好了
答：您好，需要上传程序对应的**.sql数据库备份文件,目前看您上传的压缩包里并没有sql文件,请核实并重新上传后回复下工单,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：windows远程桌面和西数web桌面都连接不上了。
答：您好，
通关控制台查看系统一直在启动状态,尝试重启服务器后已经正常,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号:，网站确实不涉及 展览展示服务、文化艺术交流策划 等文化行业。
答：您好，好的，已反馈并协助提交备案审核，请耐心等待审核并注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，负责人手机上收到几个新增备案的验证码，我们最近没有新增过域名，后台也正常，没什么问题吧
答：您好，当前账户下在我司并未操作添加，备案状态正常，收到的验证码信息应该并非在我司提交备案申请，可核实是否在其他接入商操作了备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个手机号我们只在贵公司备案用过，之前添加的域名没成功也删掉了，那我现在是不是不用管，我们没有增加过任何域名的
答：您好，可以的，在我司确实未操作备案，如确认没有其他备案需求，可不进行验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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