问：您好，我的lingyankeji.com备案域名怎么不在列表了？前几天不是帮我处理好了吗？,我的备案域名怎么不在列表了
答：您好，1，查看是8.21日备案平台检出：晋ICP备号-9 lingyankeji.com下域名未使用我司内地主机（仅有解析记录无绑定记录），网站备案接入信息不正确，按接入信息不实执行了取消备案接入；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：nngc.cn 解析 不正常，好像域名转态有问题
答：您好，查看您的域名转入前就已经设置了禁止解析，请您参考该教程申请解锁：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请您重新发送至@qq.com，我司工作人员收到后会尽快核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 xiaoxiao.win 没有实名按钮，请问如何实名？谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我只是安装了一个的新的啥都没有的网站，卡到完全无法安装，你们确定我购买的是云服务器？随便一个亚马逊aws的1g1核的免费海外服务器都要流畅的多，幸亏只试用了一个月，备案还浪费我了半个月时间，真坑
答：您好，查看当前服务器负载正常，没有出现资源占用高，查看当前服务器日志，查看到之前主要是程序访问安装主题，对应的需要下载解压安装需要占用资源是正常的，安装完成回复正常。
问：了不起，还会查日志，那你能查到，就是因为安装一个只有2M大小的主题崩溃后，我又重新安装了两次都卡死呢？数据库也多次接连不上，删都删不掉，再便宜也是个云服务器，还是国内的，安装个都要堵死
问：就在刚刚我啥都没干呢，宝塔好几卡住不动，创建个数据库都能卡死，负载多次100
答：您好，
问：那你们调整把，我99块钱一年的虚拟主机都比你们快，还说什么云服务器。我在阿里云，亚马逊aws，微软azure都有服务器，都是同样的配置，海外服务器也从来不摆烂
答：您好，
已经进行了调整，现在观察一下。
不过配置的确比较低，建议升级到2核.2G的配置。
否者会影响使用体验，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.ybjjwx.com 网站无法访问，麻烦排查以下什么问题呢
答：您好，当前访问程序执行404，没有明显报错，尝试恢复8月16日的备份程序仍是404.请核实您最近调整了什么。请还原后访问再试，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：没有改动什么呢，之前都是可以的，今天下午才发现不能访问的
答：您好，
因为我们对您的程序架构和数据结构不熟悉，无法协助您核实检查处理。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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