问：您好，为什么我的备案备案管局已经通过了 您们这边还是显示审核中啊,为什么我的备案备案管局已经通过了您们这边还是显示审核中啊
答：您好，近两天工信部备案系统接口在进行维护，暂未下发备案数据至我司备案平台更新状态，需等待工信部备案系统接口维护完成后，就会自动下发数据更新的；建议您晚些时候再登录备案平台核实状态是否已经更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，13号就通过了 你们系统还在审核中
答：您好，
近两天工信部备案系统接口在进行维护，暂未下发备案数据至我司备案平台更新状态，需等待工信部备案系统接口维护完成后，就会自动下发数据更新的；
建议您下午晚些时候或明天再登录备案平台核实状态是否已经更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我域名解析了,两个域名都在同一ip，为什么会打不开，这个域名在别的注册商是怎么回事
答：您好，
建议您：
2.四川域趣网络科技有限公司 为我司旗下公司，域名均统一在我司平台管理，不影响解析及备案等，请您放心 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdtshl.com 这个域名，其他解析都生效了，WWW的不生效，请帮查看一下原因
答：您好，
查看域名刚解析不久,解析生效需要一定时间,不同地 不同网络同步时间会有差异,请稍后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：明白您的意思，我们每天都会作很多解析，这个不正常！同时作的其他记录生效，这个以经超过平时正常时间十几倍了！请给处理
答：您好，
查看域名解析状态是正确的。根据 域的不同，dns彻底生效的时间是不一致的，请您稍晚点再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：suo.66ip.top此空间对应站；在别的空间商正常；请帮看下是伪静态规则的问题吗内页打不开
问：首页已处理好，请再帮看下
答：您好，
问：dunjiaa.cn这个域名已经备案了，添加不了。因为域名是竞价公司给我们的，所以他们在你们这已经有接入了，导致我再添加这个白名单时提示已经存在。按理来说，已经存在了，为什么我访问不了。还是被你们屏蔽了。
问：
答：您好， 点击这里进行自主处理即可,也就是您的域名先解析到要使用的服务器,等解析生效,点击自助处理即可,您也可以将域名解析到新服务器后,联系我司手动为您更新,谢谢
问：我已经自己解决了，你们这边是可以添加二级域名的。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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