问：我想知道是什么原因给我取消接入了,我想知道是什么原因给我取消接入了
答：您好，经核实该账户下备案并未取消接入，此为备案状态下发有误，此备案状态已为您恢复，请退回后重新登录查看；建议备案成功后的域名保持绑定解析在我司国内主机使用即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主办单位名称错了，现在没法修改
答：您好，备案已为您退回，请刷新后点击备案信息-修改主体修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们的超出5个到底一次是要备案几个，开始备案了10个 现在减少到5个，你们是要一个一个的去备案么
答：您好，贵单位现资料是可以的，已初审并邮寄证书至管局，无需修改或减少，待管局签收后即会上报，请等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在咱们服务器上的 两个网站打不开了，网址：www.bjximei.com m.bjximei.com 远程重启了服务器 故障依旧在服务器上网址检测 显示DNS故障 ， 我记得咱们互信主机的账户里 每年都有个DNS的期限的，每年都是咱们给赠送一年的期限，可是现在我找不到那个DNS续费的界面了。请工程师 看看 具体是什么原因导致的网站打不开，故障是从昨天开始的。
答：您好，
服务器网络是无问题的，并且解析也没有问题。
如果还要使用我司dns，请直接联系qq 咨询。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：此主体备案号在我司数据库中已经存在! 不能转入备案哦，苏ICP备号这个不能转入o
答：??您好，根据备案号查询，该单位有网站备案苏ICP备号-4接入在我司，对应的账户为： ，若有其他网站备案需转入，请登录该账户操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：远程不了，重启后通过vnc查看还是卡的不动
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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