问：您好，为什么报这个错误，客户环境是安静的，也读了数字了的,为什么报这个错误客户环境是安静的
答：您好，建议点击开始录制按钮后，就朗读视频提示数字（可重复朗读），请用户重新扫码拍摄就可以了；或者可更换其他人手机扫码拍摄试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问注销备案这样提示是什么意思，我要怎么操作
答：您好，
1.核实贵单位于05-13提交了备案主体注销申请，在线申请备案主体注销时工信部会给主体负责人手机发送短信验证码，收到后需至工信部平台完成短信验证确认，若在提交申请24小时内未至工信部平台完成短信验证，即会因短信验证未通过 注销失败退回；
2.请确认贵是否需注销备案号：蜀ICP备号，若确定需注销可重新提交注销申请；提交主体注销后会给填报的主体负责人手机：1589***9995 发送短信，请收到后及时验证；
若不注销，请回复告知，为您恢复备案至上次通过的状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我自己在后台更换不成功，想换成支持PHP的
答：您好，
当前主机已经是支持php程序的，目前查看该主机中的程序为asp程序，您可以上传php程序测试，如果遇到问题，可以详细描述下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：wap.huiruyi.vip 无法访问，请尽快处理 谢谢！
答：您好，
无法访问原因是证书到期,已经使用新申请的证书进行替换,请刷新访问重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：微信扫条形码后出现的相关产品是已下架的产品是通过产品条形码扫进来的 但是我们早就删除了 ，
答：您好，请问是否是通过微信扫条形码出现的您截图的页面呢，请您提供下对应条形码的照片反馈到工单；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：是通过微信扫条形码出现的
答：您好，经反馈，此功能是微信官方扫码改版后的一个内容，如图：
它会根据你扫码的产品名在所有小程序里调用相关性的产品出来显示。这个是自动调用，被微信自动收录到的信息
问：我怎么没找到这个位置？ 没有你框选的内容
问：找到了 已关闭 ，不知道多久可以消失
答：您好，具体微信官方也还未准确告知具体更新时间，建议后面再关注,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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