问：我看备案初审过了一直在进行中。没有提交到管局是啥原因
,我看备案初审过了一直在进行中
答：您好，因陕西管局对个人备案监管非常严格，近期陕西地 出现较多个人备案多域名备案情况，故会在进一步核实后，分批次上报管局审核；
已反馈备案审核专员，待核实无误后，会尽快协助上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：好的。因为着急要用。
答：您好，好的，预计今天内会为您上报至管局审核的，您请收到工信部系统12381发送的核验短信后，及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shengfaxs.com jhxtwl.com 两个域名解析正确，但是指向不正确，网站打不开怎么回事
答：您好，
2.两个站点的.htaccess文件规则有异常，已经帮您调整。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：qyins.com 解析不带www的ip，上个月就解析了，目前是打不开的
答：您好，
查看解析记录有异常，附图，有两条记录 ，请联系域名dns 提供商协助核实下
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，湖南晟烈信息技术有限公司湖南晟骁信息技术有限公司增加附件窗口
答：您好，本账户下已开通附件材料上传接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，湖南晟烈信息技术有限公司增加附件窗口谢谢
答：您好，已协助添加附件材料上传接口,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：能帮忙把网站文件 ，和数据库文件 备份一份把 放在回复的附件里 最近网站容易被攻击，我想手工备份一份但是不会
答：您好，
已经为您打包压缩到目录ftp 根目录下 pack__39922.rar ，请通过ftp 软件连接空间后下载 ，
数据库文件在压缩包中文件名为 mysql-lzqzgh-7-29.sql ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：有ftp 工具吗？
答：您好， 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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