问：您好，北京注册公司不能申请河南备案，请将上传图片资料保存后，删除所有信息，重新填写提交北京备案申请，这句话什么意思,北京注册公司不能申请河南备案
答：您好，您的营业执照是北京注册单位，通信地址只能为北京，不能为河南，请删除资料重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问服务器，远程无法连接，平台重启了也无效哦。
问：可以了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和虚拟主机都正常，但网站无法打开。请帮忙解决
答：您好，查看您的域名解析不对，请做cname解析到gcy8.gotoip1.com，等待解析生效之后再测试访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：Http 503无法打开
答：您好，查看进程池卡死导致，为您回收了一次进程池，现在已经恢复，请您访问确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：又是http 503了
答：您好，
问：Http 503无法打开，帮助理下
答：您好，1.您的站点 多次占用 CPU 占用高，导致站点池卡死，之前已经多次出现。 从网站访问日志中看 /article/news 这个地址比较频繁，建议您检查优化下程序 ；
或 可以进入虚拟主机管理面板—百度云加速—开启百度云加速防护后再观察
2.目前暂时为您重启了站点池，但是若不优化处理站点程序，还会出现类似问题。
基于多次出现占用CPU高的情况，建议您可以升级为 云服务器 ，云服务器是独立使用资源 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：访问慢，需要解析域名。帮忙解析下。谢谢！
答：您好，
问：http://www.ritrontek.com/ 网站打不开，把服务器处理处理嘛，这会这个打不开了，那会那个打不开，怎么这么稳定
答：您好，目前测试网站可以正常打开，若您依然不可以访问，
问：不行呀，都解析好了呀，怎么还出现ritrontek.com : purchase ddos service!
答：您好，
问：阿里云解析解析别名：sztde.gotoip3.com. 然后后面点不见了 现在网站也打不开 不生效
答：您好，核实主机对应的ip地址是127.0.0.1 ,核实您把域名的dns设置在我司,请登录管理中心–点击域名注册–购买智能DNS管理,并添加解析后才可以正常使用域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名在阿里云阿 空间在我们这边
答：您好，1.您可以按照上面方式购买我司智能dns管理,然后添加解析记录;
2.如不想购买,请到阿里云提供的域名管理面板–修改dns为阿里云的dns,并在阿里云添加解析记录,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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