问：您好，域名就是在西部数码官网申请，变更备案时提示：退回原因:目前查看域名kcpos.com.cn是通过香港接口注册的，请先将转至内地接口并完成实名认证后再提交备案申请；,域名就是在西部数码官网申请
答：您好，
此域名kcpos.com.cn 是通过香港接口注册的，若有备案需求，请您登录域名管理账号后操作续费转移至国内内地接口后更新一次实名信息再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：skycable.com.cn 此域名无法访问网站，注：域名也在贵司管理
问：test13.snmykj.com 这个域名昨天解析的到现在好多地方还没生效，怎么回事，这也太慢了。
答：您好，各地 测试解析都生效了，如只有某个用户解析有异常，可以参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地电脑dns试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：芜湖 这个城 你查一下，没生效
答：您好，我司使用第三方工具测试,芜湖也生效了,您可多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名解析成功了，网页打开不了
答：您好，请提供下具体的域名，各地 解析生效时间是10分钟到24小时不等，可以稍后再访问试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，怎么申请注销对应的网站备案号再添加新域名备案cdsqh.cn这个域名自己已经没有用了，以前的备案号也忘了
答：您好，建议联系原备案接入商在线申请注销cdsqh.cn（蜀ICP备号-2），用户完成工信部的短信验证；若确实找不到原备案接入商了，可在四川管局备案平台：www.028icp.com注册账户，在线提交注销资料申请注销；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：240e:d9:c200:300::69 ipv6转化服务需要设置白名单，具体是哪个几个ip请指出。
问：阿里回复的工单。 您好，目前虚拟主机无法设置自定义网段的白名单，我们后台只能帮您设置单个IP的白名单。 如果单个设置ip名单，需要设置那个？
答：您好，ipv6基础通用版的ip是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
