问：您好，备案信息填错了，撤回这个域名的备案,备案信息填错了撤回这个域名的备案
答：您好，备案账户： 下的备案申请已退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要在线上传大于100M文件，如何设置？
答：您好，1.独享云虚拟主机默认最大上传的 文件是100M , 不支持修改更大。
问：客户需要在线上传 在线下载 不能使用服务器
问：客户需要在线上传 在线下载 ，可以吗？
答：您好，1、独享云虚拟主机 最大上传100M ，不能再修改更大。 建议将文件压缩小于100M 上传 。
2、请问是上传什么文件呢？ 视频还是压缩包， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：压缩包
答：您好，建议分开压缩，压缩包小于100M 可以上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器可以吗
答：您好，1、是的，服务器可以的，服务器是可以根据您自己的需求，设置上传大小 ；
问：虚拟主机 可以直接升级成服务器吗？是否会影响网站使用？
问：现在购买的是云虚拟主机 还是需要上传大文件，想想办法 如何处理？
答：您好，1、云虚拟主机 可以直接升级到云服务器，升级后 需要您手动将数据迁移到服务器中恢复访问。升级方式如图。
2、云虚拟主机 最大上传100M ，可以将压缩包分开压缩 小于100M 既可上传 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
为什么一直提示这个 早都过户好了还是显示这个
答：您好，测试域名：asiatsp.cn当前已可正常提交，您请重新填写提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.ramaxel.com这个网站客户说有域名解析，主机上也做了绑定，也加了白名单，但网站还是打不开，能帮看一下是什么原因吗，主机IP:127.0.0.1:
答：您好，
问：好的，谢谢，请问建站助手在哪里可以下载哈？
答：您好，
您给的服务器127.0.0.1是预装了建站助手的系统，默认已经是有建站助手的，请您详细说明下具体遇到什么问题；非常感谢您长期对我司的支持!
问：能不能提供一下过来哈，我想在本地搭建一下哈
答：您好，
建站助手下载地址为http://iistool.west263.cn/iistool_v4.3.rar ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，
不客气，如果有其它问题，您可以再提交工单；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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