问：您好，这个大概什么时候恢复 有没有其他途径或什么的 能不能快一些。,这个大概什么时候恢复有没有其他途径或什么的能不能快一些
答：您好，非常抱歉，此情况已咨询甘肃 管局审核备案的老师，得到的回复是因为疫情防控原因，他们暂时无法正常办公，待解封后，管局老师会及时审核备案资料的，您请再等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，网站备案好几次都提醒证件信息与查询接口不符，到底是怎么回事啊？都提交好多次，公司主体信息那些都没有问题啊，哪里出现问题
答：您好，1.核实情况：查询到是单位证件未通过工信部备案接口验证，备案接口调用的是国办的营业执照接口，若近期营业执照有过更新的情况，有可能是国办的营业执照接口未更新；
2.相关建议：工信部备案接口的验证情况无申诉渠道，若是有近期变更/更换证件的情况，可在等待更新后再次上报；本次已再次协助上报，请提醒用户注意配合短信验证； 若还是不能通过接口验证的情况，此证件将不能用于工信部的网站备案申请了,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名注册商怎么不是西维数码，也无法用这个域名注册邮箱，是怎么回事了，帮我看下。
答：您好，此接口也是我司的，您无法注册邮箱有什么提示？请提供下具体的报错截图我们查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚注册没多久的域名，没有在网易注册过邮箱，却显示不行，网易回复说：该域名没注册。
答：您好，
xinterlink.com名是已注册的，您可以查询域名whois信息请核网易邮箱再次确认是否存在其他问题。或者您也可以使用我司的企业邮局业务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站有的页打不开。请技术帮助测试一下有偿服务多少钱
答：您好，是类似这种链接无法访问吗？
问：之前我们客户域名hhjg.net.cn域名和备案主体都是江西恒华建筑工程有限公司，现在要换成另外一个公司名称江西恒智劳务有限公司，域名主体我们已经更换了江西恒智劳务有限公司，我们进备案系统里面，把之前的备案信息全部改成了新公司的名称，但是这里提示要一个单位更名材料，我们不是单位改名称，是直接用了另外一个公司来弄，麻烦看下要要怎么操作
答：您好，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，请注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
问：前面我们已经修改了主体信息，已经改成了江西恒智劳务有限公司，我们又点了备案注销。现在是等待短信核验吗？是在这里核验吗？
答：您好，是的，在线提交注销主体申请后，工信部系统12381会发送核验短信至原公司主体负责人（法人）手机号，收到后，请在工信部备案网站：beian.miit.gov.cn 点击：短信核验，输入：验证码、收验证码的手机号和原公司主体负责人（法人）身份证号码最后6位进行验证；
完成工信部短信核验后，一般1-2个工作日可注销成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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