问：我申请了幕布，可以把快递单号给我么？,我申请了幕布可以把快递单号给我么
答：您好，目前快递单号尚未更新，可下午4点后点击http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚续费的主机，数据库无法访问。
问：http://e.zjnbbl.com/zjrc/login.asp 此为访问地址
问：是 mssql数据库
答：您好：
问：大连海亿锋科技有限公司 能帮我看下这个网站的空间信息是什么吗？
答：您好，备案的主机信息请点击备案信息查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：联系一下客户，有事情说
答：您好，请直接在工单中说明您遇到的问题，以便为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：虚拟主机 1年) 客户续费错了，请删除这个订单，到期日恢复到：
答：您好，已撤销续费，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这边域名备案申请上周就提交了一直到现在都还没有处理，我们这边比较急，可以麻烦加快处理一下么，谢谢！！备案域名：0833lszx.com
答：您好，
问：续费不成，总让提交工单
答：您好，查看续费价格是320元/年，请充值后回复确认我司进行续费。
问：已经充值，需要续费
问：充值中包括15元发票邮费，邮寄地址：山东 刘玉 ，域名费 邮局费
答：您好，已经续费成功，发票请在前台–财务管理–发票索取里面申请一下。
问：空间凭空多了一个文件：Auto_dreamersoft.rar。不知道是什么原因？是病毒木马还是被人非法上传的？怎样防止这种情况出现？
答：您好，1、查看到对应的Auto_dreamersoft.rar的压缩包中是您的网站程序，查看到对应的上传时间，应该是您上传的网站程序压缩包，请核实，附图。
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