问：您好，域名证书名字不一致 驳回了 现在域名证书修改了一下 不知道在哪里上传了 还是不要传？,域名证书名字不一致驳回了现在域名证书修改了一下不知道在哪里上传
答：您好，
1.此不是域名所以者信息有误，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；
2.此是由于您的域名实名认证信息有误，您请联系您的域名注册商核实：
您的域名所有者名称是否为“宇治抹茶（上海）有限公司”，证件号码是否为“”，证件类型是否为“营业执照”；
3.若有误请及时修改，修改准确后让您的域名注册商将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效后再提交备案申请即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么将正确的信息重新上报至工信部域名库且生效
答：您好，此您请联系您的域名注册商核实，此为域名注册商进行上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.deyuantf.com今天空间都有问题吗？总是断断续续打不开
答：您好，
香港线路优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内线路,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内线路.访问速度和稳定都将比现在香港要好很多,谢谢
问：127.0.0.1 这个是创业型云服务器，硬盘空间应该是200G的，但是实际硬盘空间80G，请核实
答：您好，
核实未扩展，已处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 昨天空间扩展之后，今天C盘空间就满了，麻烦看下是否哪里没设置好
答：您好，根据上述回复，核实到扩容只是扩容的数据盘，并非系统盘，而系统占满可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754进行清理，请核实
这边已经将清理脚本放到了桌面，并且清理了C盘，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前几个服务器你们帮忙设置了定期清理任务的，麻烦这个也帮忙设置下吧
答：您好，这边核实到系统已经设置了任务计划，请核实，如图：，请再观察核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 多谢
答：您好，好的，如果使用中有其他问题,可再次提交新的工单描述遇到的问题即可,我司将7*24小时竭诚为您服务,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我把不带WWW的域名跳转到带WWW的网址上 谢谢
答：您好：
已调整，请重新再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
