问：您好，这是什么意思，为何被退回，不太明白，能详细说下，如何处理？,这是什么意思为何被退回
答：您好，工信部要求一个单位只能申请一个备案号，上报后系统会自动检查是否存在备案或是否已有上报数据，若存在即会冲突退回；
根据贵单位证件号未查询到已备案信息，请确认是否在其他接入商也在同时申请备案中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，和客户核对没有在其他接入商同时审请备案！
答：您好，已经为您重新上报管局，请等待审核并注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这是客户那边的截图，为什么在之前的问题里面就回答不了就草草结束了真的气人
答：您好
问：我这个不能用共享IP得独立IP
答：您好，香港因为走国际出口网络波动比较大，所以会存在各种不稳定的因素，查看昨天已经帮您更换过独立IP了，目前只能尝试切换到共享的IP试试，如果不想切换，只能耐心等待一下网络恢复，另外建议尽快备案后转移到国内机房，相对港台会稳定很多的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这个域名是在阿里备案过的了 那我开个国内空间二级域名访问 不需要备案了 也不需要把域名备案迁移过来吧
答：您好：
已备案的是可以直接使用国内主机的，为防止接入商取消备案接入，建议转入，备案转入：http://beian.west.cn/
非常感谢您长期对我司的支持！
问：cqnvc.com无法访问，马上检查下呢。127.0.0.1
答：您好，测试访问报程序错误，我司对您的程序也不熟悉的，请联系程序开发者为您排查，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是域名解析吗？
答：您好，测试可以访问的，访问提示程序报错，请您确认，非常感谢您长期对我司的支持!
问：pprgra56.gotoftp11.com 我的二级域名访问不了了 不知道怎么弄的
答：您好，请您访问http://pprgra56.gotoip11.com/ 这个地址，请测试，您访问的是ftp地址,非常感谢您长期对我司的支持!
问：tudoupian.shop这个域名解析不生效，麻烦处理下。
答：您好，
附图，我司查看您的域名解析已经生效，请您清理浏览器缓存后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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