问：您好，我上传了截图，有所有者信息，证件类型，证件号，但是还是不通过是为什么,我上传了截图有所有者信息
答：您好，根据您提供的实名信息截图查看，是实名认证证件号码不正确，若域名实名认证名称为单位名称：嵊州 码，修改后，请重新上传域名实名信息截图，提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们这个域名实名制完全跟营业执照一模一样，跟备案的也一样，都没有变更过，说要取消备案，请检查一下是什么问题。
提示域名所有者对比不一致，过期域名等问题。要取消备案
答：您好，
问：您好，已经上传。
答：您好，
1.根据您提供的域名实名信息截图查看，域名实名信息已是正确的；
2.查看您备案时填报的主办单位证件号不完全正确（证件号码中的字母需为大写字母L）；
您请在备案信息页面，点击：修改主体，将单位证件号码修改更正准确并提交管局审核更新；避免后期被管局再次检测到，备案主体信息比对不一致,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经修改，这样是不是就可以。
答：您好，修改备案信息后需重新采集备案资料提交变更申请，核实还缺少网站负责人信息资料，请核验后提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮我看一下网站无法打开，新转让的域名昨天加的SSL证书，之后就无法打开了！帮我看看是什么原因，谢谢！！
答：您好，
问：huoyansz.com 昆山嘉腾智能信息工程有限公司
IP: 127.0.0.1
答：您好，
附图，请您现在在测试下，网站已经可以访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦帮忙把 127.0.0.1 转移到会员： 邮箱：@qq.com 非常感谢!
答：您好，已经特殊转移，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名也解析了 绑定了 也实名了 打不开网站
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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