问：您好，我现在完全不知道该怎么弄？有人工协助吗？我的电话：,我现在完全不知道该怎么弄
答：您好，已回复电话 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，yjl188这个账号，ftp中的这个文件上传不了，是咱们回事？
答：您好，364.1M/180M 主机容量满了，请您核实清理下不需要的文件，或考虑升级主机型号，我司推荐您升级主机型号推荐升级到 云峰A w5 主机容量为1G 188元/年 性价比很高,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新解析绑定的域名打不开，其他域名可以，已找阿里云排查过，域名没有问题。麻烦看下是不是服务器有什么限制。打不开的域名：0635hmzx.com
lchmzxmryy.com
lchmzxmr.com
0635hmzxmr.com
lchmzxyy.com
答：您好，
之前是没有将域名0635hmzx.com添加到当前服务器的白名单中，可以进入服务器管理面板—菜单“白名单&备案”—“白名单”操作添加白名单，刚刚为您添加了白名单，目前访问域名http://www.0635hmzx.com/ 已经可以打开了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，chengfengvs.com 请问这个域名的备案是被注销了吗
答：您好，
2，取消接入只是删除备案信息中的接入商信息，并不是注销备案，但长期无接入商的备案管局会定期清理注销。查看网站备案号目前已被管局清理注销，如有需使用的域名，可尽快重新备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号： 这个空间只能做别名解析，不能做A记录。我要绑定的域名 dst-test.com 有一条主机名为@的TXT记录，现在域名要绑定@的别名记录，提示冲突，只能做A记录，这个怎么操作？
答：您好，可以做A记录指向这个ip：127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：好，你们虚拟主机哪里有写下面这段话，如果做A记录，网站访问有影响吗？
请将绑定的域名做别名(Cname)至: hk230216.gotoip55.com。 请勿直接解析到IP，否则我司不能保证您的网站能正常运行! (不加www的顶级域名,请按照绑定时候的系统提示操作解析)
答：您好，一般没有影响的，只是有出现节点被攻击时直接解析指向这个ip的域名就无法访问，一般3天左右恢复正常。
推荐顶级域名做了邮箱解析的才做A记录，带www的域名和其他二级域名做cname记录，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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