问：您好，麻烦看看资料有没有问题，这个营业执照需要说明书吗？,麻烦看看资料有没有问题
答：您好，此营业执照无需说明书，查看您的资料已经提交完整，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙把资料上传一起，看看所有的资料有没有问题，尽快审核，谢谢
答：您好，已经上传并提交备案申请，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页无法访问，是什么问题
答：您好，测试是可以打开的，查看您本地是联通网络，请您先重启一下路由器测试下。 请参考此教程反馈一下本地Ping sxsjfm.gotoip2.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 以便核实具体原因 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已重新上传清晰营业执照，请尽快上报，谢谢
答：您好，
问：备案注销后重新备案成功，网站无法访问，提示重新添加白名单，白名单在哪
答：您好，sy-edu.com 查看已提交白名单，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，1.客户证件是护照，这里怎么填呢？名字是英文名 CHANG CHIOU LIN 证件号是： 2.该备案有两个域名需要转入，该怎么办呢？域名前缀不一致
答：您好，
1、已经为您修改证件信息；
2、若是2个域名前缀不同，则系统内只填写一个域名，核验单上需要将2个域名都填写上提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法访问绑定的转发也无法访问 a.38qh.com 转发到cn.bing.com的
答：您好，从我们测试结果来看，是您的域名被墙了。建议您备案使用国内主机。然后在程序代码里面写一个域名判断，如果是a.38qh.com 就跳转到cn.bing.com ,非常感谢您长期对我司的支持!
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