问：该网站域名我司已经删除，现在备案信息找不到了，能帮我司删除此网站的备案嘛？,该网站域名我司已经删除
答：您好，非常抱歉，域名备案未在我司接入，无法通过我司提交注销域名备案申请。如需注销，注销流程：请点击《上海注销申请表》 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交书面注销申请,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：提交了2次了都拒绝 照片挺清晰的啊
答：您好，目前查看您提交的实名资料无异常，仍在上级实名审核中。如果仍被拒绝，请您提交工单，我是司为您联系上级审核机构cnnic核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么还是提示资料不完整
答：您好，已为您重新更新模板提交审核中，并持续关注审核进度，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：添加白名单提示但是我备案已经有
答：您好，目前还查询不到此域名的备案信息,请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，http://sc.beian.miit.gov.cn/icp/publish/query/icpMemoInfo_showPage.action 您是刚不久通过的吗，这里还查不到，要等通信管理局更新能查到以后才可以提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大哥，我刚查的呀。
答：您好，是通信管理局数据没有更新，目前我们帮您添加了，您可以在访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.526bt.com 后台停用了一个缓存插件网站就打不开了求救
答：您好
问：重启了不行~怎么清理缓存呢？删掉了一个缓存插件不知道怎么清理缓存
答：您好：
建议联系您的程序提供商咨询缓存插件目录，然后更名或删除，或让您的程序提供商直接协助处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么查看昨晚被攻击的记录，没有消息提示
答：您好，
您说的是服务器ip：127.0.0.1吧。当前并没有查看到对应的攻击记录，并且网络是畅通的，您再试试啦。非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨晚为何服务器会自动重启？
答：您好，请提供服务器登录信息为您查看下系统日志是否有相关记录，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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