问：您好，我需要填写不涉及校外培训的证明，需要这两个域名的IP地址：taizhosc.com krirkma.com 而且补充处已经没有上传位置呢。我提交的时候能能直接工单提交给你。,我需要填写不涉及校外培训的证明
答：您好，您可将原上传的承诺书删除后，在：附件材料 里补充上传此次新增域名的承诺书后，提交备案申请（此不影响备案申请）；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名的ip我该填哪一个？因为没备案还不能绑定上服务器和虚拟主机。
答：您好，ip请填写为：127.0.0.1,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个网站怎么打不开了哦~
答：您好，
顶级域名pillarhouse.cn 解析生效，但是访问的时候会跳转到https://www.pillarhouse.co.uk/zh-hans/ 您可以核实下情况。
请确保绑定在站点的域名都别名cname指向到bilehaosi.gotoip1.com 这个地址，确保解析生效。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP里WWW文件夹清空不了，麻烦帮清空下谢谢
答：您好，已经清空,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：zgygzyc.com需要提供一下六个月的访客日志文件，帮忙操作一下，谢谢
答：您好，主机支持，可以自主操作，我们已经帮您获取了，请稍后到logs目录查看，或者通过ftp方式下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这些压缩包是你导出的日志文件吗
答：您好，是的，文件名称里面的时间就是当天的日志,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户还需要提供数据库的日志文件，麻烦提供一下，谢谢
答：您好，mysql数据库是您程序使用的数据库,您程序访问日志请求对应页面,对应页面就会请求查询数据库或者插入数据,因此只会记录网站访问日志,并且一个页面可能查询数次数据库,所以数据库不会记录日志的,请知晓
问：您好，帮我查一下，没事的话，帮我提交一下，谢谢
答：您好，已反馈，您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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