问：“ARENASKI”商标以在商标局公告生效，请帮我后台改为注册成功，再发一份电子商标证书到邮箱，谢谢！,商标证书请转发一下
答：您好，抱歉，目前还没有收到电子证书，请您以文书通知为准,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：可以先使用了吗
答：您好，没有注册成功之前，可以打tm标，取得证书以后可以打R标,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间怎么打不开了
答：您好， 查看之前设置解析至了ftp 地址，现在已经调整解析至空间提供的二级域名，请耐心等待解析生效后访问 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器无法正常链接
答：您好，核实是服务器 11:12:31 受DDOS攻击,被机房封停480分钟,请耐心等待解封后使用,如比较急,可通过服务器管理–管理–额外增加ip方式新增ip后,通过服务器管理–系统操作–web远程桌面,增添新ip后使用新ip管理服务器;
也可以通过服务器管理–升级–变更机房线路为香港高防线路,有专业DDOS防火墙,可抵御类似攻击,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个能加急处理一下远程登陆吗？尽快让服务器能远程访问吗，
答：您好，抱歉,受DDOS攻击无法加急的,需要等待解封后才可以远程访问,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已新购ip，麻烦绑定一下
答：您好，已经绑定好了,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，
具体的资源消耗要根据实际网站访问情况决定，比如网站页面资源较多或主要是静态页但访问量较大，那么带宽要求就比较高，而网站访问量大同时涉及大量数据库读写操作则对cpu及磁盘io也有要求，
您可以先购买一个适合当前使用的标准配置，后续结合实际情况对瓶颈的资源进行弹性升级即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器升级 这么繁琐呢？
问：66dd.xin,原先是由林宝新本人用个体工商户注册的个体工商户后来升级为开平 青菜网络科技有限公司 公司并多次向西部数码巾请过域名迁移 也认证过开平 青菜网络科技有限公司的域名事宜 而现在打开域名认证时 还出现单位全称：开平 古堡影视工作室,不知何处出现问题 请求协助解决
答：您好，账户所有者单位名称和域名所有者实名认证，不是同一个体系的，账户所有者单位名称更新，请按照此流程提交修改申请表：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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