问：您好，我们之前在你们西部数码有 购买了个服务器，通过代理买的，现在那个代理经常不理人，也经常没人在线，是否可以把数据维护的后台直接给到我们？
,服务器相关问题
答：您好，非常抱歉，备案平台这边仅能对备案问题进行咨询回复，服务器问题无权限协助您处理，请联系对应购买服务商协助,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因服务器硬件损坏，也冲重新购买了云服务器，现需要报损坏的服务器收回，但是现在损坏的服务器托管时间还有几个月，针对我司的损坏的127.0.0.1服务器剩余时间需要转移到再用的127.0.0.1服务器上。
答：您好，建议把服务器维修好后在发到机房继续使用，因为还涉及到机房方面无法按您的需求做折算时间处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器太老了，并且功能配置满足不了现在的需求，所以才冲重新购买了高配置的云服务器
答：您好，
问：您好， 变更备案 个人不能变更为公司吗
答：您好，
2，请最晚在今天下午17:00完成变更主体资料提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想将这个域名转移到西部另外一个账号，客服那边说我的账号2022年5月份做过申述禁止转出。这边只是想转到另外一个西站账号不是转出到别的域名服务商，希望客服那边帮我申请解限制。谢谢
答：您好，抱歉，该域名查看是在 申诉变更的管理账户，申诉变更管理账户域名两年不能转出账户，您可在本账户中管理，不会影响使用，若有转移需求，请满时候再转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我可以直接续两年，能让我转到另外一个账号吗
答：您好，您可先续费2年后回复工单，专员为您解除账户转移限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已续费两年，请麻烦解除账号转移限制，谢谢
答：您好，已解除限制，可重新push操作。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：jingling.xyz，续费年限：1年，错误原因：域名还未实名通过不允许操作,请先过户至实名模板。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
模板过户请您参考流程：
提醒：域名将于到期，请您及时操作，避免到期影响使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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