问：您好，我们是重新注册的营业执照。不是单位更名的。不需要提供这个材料把。网站已经过户到新公司名下了,不是单位更名，重新注册的公司，不需要提供单位更名材料
答：您好，备案不允许变更主体，若是单位更换，从A公司变更为B公司，此无法直接修改，需注销原备案后重新用新单位名义提交备案申请，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=；
问：您好，驳回原因第二条要该企业出具金融监管部门的审批或者批复文件，这个公司（重庆渝隆资产经营（集团）有限公司）是重庆 人民政府的对外投融资平台，受国资委管辖，问了对方，对方说他们不需要金融监管部门的审批，所以没有批复文件，怎么办。
答：您好，请核实此单位是否有国资委或政府单位下发此单位可开办金融业务或成立的红头文件，如有，请补充上传至工单，以便为您联系管局咨询看看此单位情况应如何操作备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器突然异常跑满，网站打不开
答：您好，
2：您服务器另外一个站点www.educn.org从日志查看可能被他人镜像，其中有一个logo文件是直接使用完整url调用的所以其他网站访问时也会调用您服务器的这个文件，这样也会导致消耗服务器带宽，这边协助添加了一个防盗链规则，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个服务器我申请退款，请协助通过
答：您好， 查看现在网站是可以打开的，附图，请告知遇到的具体问题，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我用你家服务器七八年了，但是感觉越来越不好了，以前出了问题从头到尾都帮忙跟进处理好，现在直接告诉我升级就是了，所以我现在要求退费，直接不用这个服务器了，退下的款我再其他的服务器上面升级吧，你们香港的服务器性能也真不咋地，请协助退款
答：您好，服务器开通后不支持退款，当前问题时网站访问导致带宽负载高，网页大小超过10M，同时访问的人多了，肯定会导致带宽不足，需要您压缩优化页面图片大小或升级服务器带宽解决，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你说我图片大，我现在两个网站都以及停止了，依然跑满，
问：你们总是把问题推给客户
问：总之我是一定要求退款，如果不同意我就只能走工商局途径了
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