问：我备案密码无法找回,能不能注销主体
答：您好，备案ICP密码是首次备案成功时工信部发送至备案登记的主体负责人手机或邮箱的，此密码我司无法查看到；若忘记了备案密码，可在工信部网站www.miitbeian.gov.cn 右下角“找回备案密码”处，选择 也可书面申请找回备案密码，请在以下链接下载对应 找回密码申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格中说明填写并附上材料你反馈至管局即可；
问：您好，云建站的网上商城模板，www.tdswww.cn，用户登录忘记密码，没有用户忘记密码找回的链接和功能，如何添加这个基本功能？
谢谢
答：您好，
云建站可参考文档http://help.yjz.top/detail/489?category_id=36&category_pid=35 设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还想问问，注册的时候，能否采取手机，验证码的注册方式呢？谢谢
答：您好，可以的，但是短信需要单独购买,参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1288 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，还想问下那个找回密码，用到的邮箱服务器，是需要单独购买吗？还是有免费的可以申请呢？
答：您好，邮箱您可以使用免费的，比如QQ，163之类的免费邮箱，这类邮箱免费但有频率限制，另外也可以自己单独购买一个邮局https://www.west.cn/services/mail/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：续费需要转移密码
问：我现在的费用已经到期了，我转移续费后成功后，域名在转起期间可以继续访问吗
答：您好，请您确认一下当前的域名所有者邮箱： 是否可正常接收邮件。若可行，将为您发送转移密码至该邮箱，若不可行，请您提供可用的邮箱地址，我司工作人员为您修改后发送.
转移过程中域名到期会影响访问，请知悉
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移密码请发到grydxy@163.com，谢谢
答：您好，抱歉了，cnpolyimide.com 这个域名已经过期无法修改邮箱获取密码了，目前只能直接续费，直接续费价格是90元/年，若有续费需要，请回复工单说明下“域名 直接续费年限”，保证账户余额充足后回复说明，我们立即为您办理,建议您之后有域名到期尽快及时办理续费，避免域名过期影响使用了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 直接续费年限
答：您好，非常抱歉，请您回复具体域名和具体续费时间。若您是要域名cnpolyimide.com原接口续费1年，请回复工单“域名cnpolyimide.co原接口续费1年”即可授权我司为您手工续费1年。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名cnpolyimide.co原接口续费1年”
答：您好，已为您手工续费1年，域名到期时间2018年，请核实。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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