问：之前做备案信息注销，备案密码不正确，找回的时候一直收不到短信，后来我以为是营业执照的号码的问题（之前用的是三证合一之前的营业执照）就作了变更申请，现在密码找到了，现在想取消变更,取消备案信息变更申请
答：您好，好的，已经为您恢复至原审核通过的状态，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户的公司名称变更，原来公司名字的公章已经没有了，目前从管局将备案转移密码找回了，请帮忙接入过来，接入过来后我们再修改备案主体
答：????您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的;
企业备案必须加盖公章，如果确实无公章，只能尝试，待转入成功后需在5个工作日内操作变更;非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：域名：tejiayingwu.cn，续费年限：1年，错误原因：您的域名过期太久，请提交工单由我司客服处理，请注明密码。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，非常抱歉，根据注册局规定，cn后缀域名需距离到期时间大于15天方可转移注册商。您的域名已在今日到期，无法提交续转，当前只能在原接口续费，原接口续费价格为60元1年。若您要续费该域名，请回复工单“授权tejiayingwu.cn原接口续费 续费年限”明确授权我司为您操作原接口续费并扣款。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：每次把文件源码 上传FTP的www下面才能访问，由于我不需要日志，不需要数据库，能否有地方设置，直接上传到根目录，无需上传到www下？
答：您好，核实到您的服务器为我司的模板系统，若采用了助手软件创建站点，可通过如图的方式来修改站点的存放目录 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：织梦系统数据库不对,看附图：照后台给我密码，说我没权限或，没数据数，是怎么回事，？
答：您好：
数据库名称也需要填写asp2,请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
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