问：想对域名进行备案申请，但是在提交备案申请的时候提示此证件号已经被其它用户（hiv****com）提交过备案.请帮忙查询是什么问题所导致。谢谢！,此证件号已经被其它用户(hivcom)提交过备案.
答：??您好，请您提供营业执照为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：统一社会信用代码：P，请帮忙核实。谢谢！
答：您好，
2、若忘记登录密码，可点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填写的负责人“罗先生”的手机“185****9669”和邮箱“ 22****”内,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，hivajd.com不是我公司申请的备案账户。请问要如何解决。谢谢！
答：??????????您好，登陆备案系统的账号为“hivajd.com”，主办者名称为“湖南汉华京电清洁能源科技有限公司”，请点击备案系统右上角忘记密码处进行密码找回，系统会发送至您当时填??写的??负责人“罗先生”的手机“??185****9669”和邮箱“ 22****”内，若是无法在线找回，请登录您西数官网主站会员账户或者主机控制面板下提交工单，申请重置备案系统登录密码，问题类别选择其他，需告知具体公司名称、域名、备案号，并将您??公司工商营业执照和法人身份证扫描件上传至工单附图，我司核实无误后可协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:********** 怎么登陆不上了，用软件登陆不上，我修改了密码，现在应该早就生效了吧
答：您好，
kxcjq 这个站点的ftp可以正常连接，测试结果已经截图反馈请核实一下。
如果您本地连接不上，请您提供下ftp软件连接的报错截图我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：http://idc.huachuangyun.com/用户名:********** 密码:************ 二级密码:**********
答：您好，已为您将平台升级到最新版本，测试已可以支付,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将占用服务器80端口应用关闭，因通达OA需使用80端口。谢谢
答：您好，
已经为您调整了，请您现在测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:**********密码:**********修改密码上传地址：bsabsa.gotoftp4.com所在机房：港台机房(推荐)产品型号：港台体验型[tw009]我这边核查了，是伪静态的问题 为什么没有生效，能排查一下吗
答：您好，http://www.teleways.cn/index.php测试可以打开，确实可能是伪静态的问题，请您联系程序方提供iis7的规则添加到web.config中后在测试，我司直接导入 httpd.ini 规则后还是无法打开,非常感谢您长期对我司的支持!
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