问：收到贵司的微信通知，登录后提示该备案已经被其他用户提交，不知道该如何操作。通知信息请查阅图片。,收到贵司核查清理不准确备案主体信息的通知
答：您好，1，此为您的营业执照在企业征信系统http://www.gsxt.gov.cn/ 查询已经三证合一为G，请及时将备案信息中证件号码更新为G并提交变更申请至管局审核，否则备案有被注销风险；
2，请及时登录到原备案账户广州好选电气设备有限公司下操作变更备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在并不知道原备案账号和密码，无法变更备案信息，请问如何处理？
答：??您好，对应的备案用户名为：广州好选电气设备有限公司，请核实备案账户注册时填写手机139****4049：或邮箱hz**是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：IP：127.0.0.1请问 我这个IP的数据库登录地址是多少呢？
问：IP：127.0.0.1用户名:**********远程密码:**********
答：您好，您在我司没有购买主机产品。127.0.0.1也不是我司服务器。查看您购买过网站管理助手，管理助手可以安装phpmy,安装到您的站点，可以用站点域名xxx.xxx.com/phpmy 来访问管理mysql ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问 我这个IP的数据库登录地址是多少呢？IP：127.0.0.1用户名:**********远程密码:**********端口：18899
答：您好，1、查看到您反馈的服务器，如果您是服务器内部登陆，数据库登陆地址请填写即可。
问：你好，我刚刚安装phpmy提示解压失败
IP：127.0.0.1用户名:**********远程密码:**********端口：18899
答：您好，检查原因是文件下载有异常，已经重新安装了，现在测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，我用域名 phpmy还是登录不了，你再帮我看看!还有，安装之后出现500错误
答：您好，查看您创建的phpmy站点端口是999，请您在服务器内使用：http://127.0.0.1:999/ 访问登录即可，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚收到短信，说有的备案号需要修改备案信息，但是不知道对应的是哪个空间比如《粤ICP备号》和《苏ICP备号》这两个备案好，分别对应的是哪个空间？这样我们好通知客户修改信息谢谢
答：您好，请您登录备案平台进行查看 http://beian.west.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是代理商，备案是客户自己做的，我们不知道客户的备案用户名和密码，这种情况怎么办？
答：您好，实际上您可以在工信部官方网站去查询 ，可以查询到对应的域名 http://www.miitbeian.gov.cn/publish/query/indexFirst.action ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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