问：您好，我127.0.0.1的服务器打不开数据库了，这会儿开起来也很慢，一直没有反应,数据库打不开
答：您好，1.请提交服务器类维护工单 ， 并提供正确服务器用户名密码
查看之前有带宽占用超标的情况 ，带宽占用高会导致访问较慢 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP连接不上，无法上传下载文件，请帮忙解决，非常感谢。
答：您好，请参照http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用代理连接ftp试下，
若无法连接，请提供ftp 用户名密码我司协助测试是否正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：你好： 很久没有登录过服务器，今天登录，发现密码不对。修改密码也不行。是不是服务器别黑了
答：您好，请重启服务器后通过前台再次修改密码试下，若仍无法修改成功，
请回复此工单我司将为您破解服务器密码，将重启服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：已经重启，修改密码，提示修改成功。但是还是登录不了，提示密码错误
答：您好，已经为您重置为服务器初始密码， 原因是服务器内部安全狗软件拦截了修改密码 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
答：您好，已经正常 ，
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问：不能远程桌面
答：您好，测试服务器远程 端口正常 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名:**********密码:**********上传地址：xinqiang2016.gotoftp3.com
答：您好，请您使用myftp.myhost.net作为连接地址再测试一下,若仍无法成功连接,请提供错误连接信息或者附图我司进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP上传不了文件FTP用户名:**********密码:**********上传地址：myftp.myhost.net
答：您好，测试可以上传成功,如图.请提供具体的错误失败截图,以便分析.
问：文件上传不上
答：您好，请更换ftp软件的主被动传输模式,或关闭本地电脑系统防火墙,安全软件后再试.
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