问：之前这个域名可能其他网络公司帮我在贵平台注册过备案信息，可是密码我司已经忘记，并且想找回那个账号密码发现预留的都是那个网络公司的号码与邮箱，导致我司无法进入平台进行备案，希望贵平台可以帮我司注销掉之前账号里面的备案信息，以方便我司通过的账号进入系统重新进行备案。
附件里我提供了我司的营业执照复印件并已加盖公章！,老备案账号忘记
答：您好，已经更新，请在新账号下重新尝试提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间天天涨内存，很长时间没添加任何内容，是不是你们在捣鬼?逼我升级空间？？？已经升级几次了？
答：您好，请问您是说的空间容量吗？当前查看您主机占用空间最多的是\\www\\data\\attachment\\forum\\目录，查看该目录下都是您网站的图片，建议您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试用域名无法访问，无权限要求用户和密码
答：您好，
账号site
密码:**********
非常感谢您长期对我司的支持!
问：jsqlmc.com 已经加过白名单了，这个是港台主机，为什么还是跳转到你们那个检测上面了呢？
答：您好，
测试是域名jsqlmc.com的内部解析有问题导致，已经为您调整，请您10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：jssxmc.com 这个也一样
答：您好，
2.若重启后依然无法打开，请提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并提供下服务器密码为您排查。您还剩余1次金牌服务，可享受金牌服务标准。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 登录密码:**********
答：您好，
问：现在这个服务器上的域名是 v.apelearn.com ask.apelearn.com 都访问不了还是就后台控制面板的http://127.0.0.1:8080/ 也访问不了现在我怀疑启动项文件执行是不是卡住了，没有起来，麻烦帮看一下
答：您好，
核实apelearn.com 没有备案号，无法添加白名单，故无法访问
http://127.0.0.1:8080/ 无法访问，已重启服务
请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
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