问：用户名：科美
密码:**********
点错了，请回复备案成功状态，谢谢,不小心点错了，请恢复最近一次备案成功的状态
答：您好，已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，请刷新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名： 密码：
开启一下主机
答：您好，已开启，非常感谢您长期对我司的支持!
问：预安装软件时，数据库账户密码错误，无法解决。我是按照网站上要求来的，mysql账户是a，密码:**********，却一直显示账户密码错误，无法连接。
答：您好，可能是您的填写有误，请参考下图进行下填写，谢谢。
问：云服务器127.0.0.1，初始密码:**********，无法登录控制面板http://www.myhost.net，一直提示“您尝试次数太多，登陆已被锁定，于10分钟后解锁”，请帮忙处理一下，谢谢！
答：您好，1、查看到当前您登陆尝试失败次数较多，请稍后再试，同时建议核实您对应的登陆密码独立控制面板的密码是否正确，查看到对应的服务器不在您的账号下，请使用对应服务器账号提交工单，非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程登录密码
问：原先密码登录不了。
答：您好，请您通过业务管理–服务器–管理–修改密码，请您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：修改不了
答：您好，我司已为您修改为初始密码，您可以通过业务管理–服务器–管理–查看初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp不能登录,网站后台打不开,而且通过主机管理中的文件管理也无法登录
答：您好，
1.测试您主机FTP空间可以正常的连接检测主机ftp服务并无异常，测试也可以正常连接上传，见附图。请关闭本地防火墙安全软件重启下网络再试，若还有问题请将本地错误信息截图发我司核查.
2.您说的网站后台无法访问，请问您对应的网站后台地址是什么，请您详细说明一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站后台:http://www.hlanwang.cn/naijianbu/index.php今天通过主机管理中的文件管理可以打开了,但是ftp软件仍然无法登录,后台也无法访问
答：您好，1.ftp登录提示530错误表示您输入的账户或者密码不正确,您可重新连接并手动输入账户和密码试试;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
