问：
导致ftp也链接不上 ,服务器设置问题，功能没有开启
答：您好，1、经核实，您的网站空间没有任何的文件，而且虚拟主机设置不允许目录浏览，所以就会这有个错误页面
请您先上传网站文件，设置对应的网站域名绑定等操作，再进行网站访问，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这是我刚买的虚拟主机 目录浏览 在哪里设置允许 ？
答：您好，您需要处理的是www.bcz2000.com这个网站对么?
问： 主要是我这里链接不上啊
答：您好，请您核对一下登陆的密码和账号
问：我现在的问题是 用你们内置的工具打开不显示！~用我的工具上传 连接不上！~ 账号密码 什么都对的！~能不能帮我处理下啊 ？？？？
答：您好，
1.您对应主机ftp空间连接没有问题。
2.根据您的报错来看，其并非是FTP账号密码错误，其是本地连接后提示无法列出FTP空间目录。
3.您可以尝试使用http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 该FTP代理工具，在连接的时候选择代理3去连接一下FTP空间看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你给我发的这个连接下载出来 打不开！~ 另外 为什么我的后台不能直接上传文件？？？我要上传DZ框架！~帮我开通下啊 真是麻烦死了 第一次买就这样
答：您好，
1.对应给您提供的下载地址，其下载完成后是一个压缩包文件，需要您解压后进行打开使用。
2.对应主机FTP空间并没有限制上传，而根据您截图看是本地连接到空间后无法列出对应的空间目录。
3.如您确实无法使用到FTP软件连接，您可以尝试将您要上传的文件提供一个下载地址，我司去代为您上传（也请问您对应要上传的dz架构，是说的dz论坛官方程序吗？如是dz论坛程序，我司可以直接为您在当前空间中上传一个最新的dz论坛程序供您进行安装访问），我司去为您代为上传看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://download.comsenz.com/DiscuzX/3.3/Discuz_X3.3_SC_GBK.zip 帮我解压一下这个文件。我自己来起名字安装！~ 你们这个虚拟主机 我也是服了 折腾了几个小时都搞不定！~ 我以前用阿里云都是一键安装 这主机也太 ………….. 能退款吗？？
答：您好，给您带来的不便深表歉意，已经为您下载了对应的压缩包，并进行了解压，请尝试访问域名进行安装，而您所说的一键安装的问题，其是我司也是有提供预装软件的，其中包括了DZ论坛,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的论坛应用 场的模板安装不到数据库呢？ 是不是那个功能没开啊？？？？另外你们的这个主机如果格式化 格式化的功能在哪里 ？？？
答：您好，
空间都是支持程序的，如果您要格式化空间请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=716 帮助文档处理就可以了。
帮助文档里面提供了清理站点文件和数据库文件的方法，参考清理即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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