问：,网站不可以用那可以帮去看看吗
答：您好，
原因是删除了网站根目录，已帮您创建并移动到www目录解压，目前是程序报错，请检查下程序,非常感谢您长期对我司的支持!
问：噢好的
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcqfw88.com网站打不开
答：您好，
2.您当前工单类型不对，也没有您服务器密码，若调整PHP版本还是不行，请重新提交正确类型工单：【主机租用/vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点），并提供下服务器账号、密码，我司为您进一步查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打开网站为什么要输入密码
答：您好，查看现在使用的主机是使用主机，使用主机是需要验证访问的，请知悉，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：转正了还是需要密码
答：您好，
转正后不会输入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经转正过了。还是要密码
答：您好，这边查看已经不会提示要认证登录了，请核实，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1服务器ping不通链接不上
答：您好，查看您该问题应该是服务器上网卡配置异常，您不妨提供一下您服务器正确的远程账号密码，一般我司为您核实查看处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我有点过重装系统 用户 密码应该是默认的 重装之前是
答：您好
抱歉,使用您提供的密码及初始密码测试都无法登陆,请重新提供,若忘记密码,可在业务管理–服务器管理–管理–改密码中修改下,若修改过密码后仍不行,那么请您授权我司手动重置密码,重置密码会强制重启服务器,请知悉 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意强制重置密码
答：您好，经核实:
问：原来网站数量比较多用得上VPS3型号的，现在网站数量减少了很多，用不到那么高级的vps主机，想换回原来入门级的主机，如果我升级回来，什么设置都不变动，主机里的网站是不是不用做任何修改，直接升级时选主机类型即可？
答：您好，非常抱歉，不能降级。查看到期，可以根据需求申请一个弹性云，然后把数据迁移过去。弹性云在稳定性、数据安全性等方面都比现在vps更好。
问：弹性云我能试用下么？
答：您好
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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