问：sd-bia.com 备案是在咱们这提交的吗？我客户现在要把备案转到我这里！请问 备案账号和密码是什么？,sd-bia.com 备案是在咱们这提交的吗？我客户现在要把备案转到我这里！
答：您好，查询域名sd-bia.com备案信息接入不在我司，请注册新账户，及时提交备案转入申请，将备案信息转入我司即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：但是 我提交备案号的时候，系统提示 山东比亚科技有限公司 已经在咱们系统提交过备案 ，是什么情况呢？
答：您好，核实该单位有在我司申请其他域名备案，对应的备案账户为：sdbia ，若有新域名需备案，请登录该账户下添加，勿注册新账户提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，sdbia 账户的 密码是什么？
答：您好，非常抱歉，我司无法查看到客户的登录密码，建议联系该公司原备案网站负责人门东冉女士获取登录密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：备案号 ：蜀ICP备 域名：www.wjhssy.com亲 昨天给我们找的那个 不是我们想要的 wjhssy.com 的域名的账号密码 你看看这个备案号呢 这个 域名提示是备案了的
答：您好，1.该域名有备案，有备案的域名是不能重复备案的，原备案管理账户已在上一条工单反馈给您，请查看；2.核实域名wjhssy.com非我司注册，无其域名管理账户，核实域名注册商是万网，若是要找域名管理账户，请联系其获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要投诉，云主机购买了有几年了，天天跟黑客打交道，大面积挂马，连最基本的防护都没有？
答：您好，1.抱歉，挂马现象是由于网站存在一些漏洞，后门等导致如一些常见cms系统像就被曝出很多漏洞很容易被挂马现象。发现网站存在挂马如果只是清理是不能根本解决的会反复发作，需联系程序方人员对文件全面排查将所有异常清除干净再修补漏洞更新程序补丁，并针对性对站点目录进行一些权限限制如只读，取消执行等，以减小再次被挂马现象发生。
2. 针对主机的安全设置您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853操作，同时可以在主机管理面板-开启百度云加速或直接到百度云官方进行设置，对防攻击和防注入等都有效果。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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