问：实用主机上传文件后登录用户名和密码错误,实用主机上传文件后登录用户名和密码错误
答：??您好，
问：您好，深圳 聚马新能源汽车科技有限公司这个主体之前被其他网络公司在西数平台提交过备案，客户认为没用备过案（因为各种原因），对提交资料很敏感。
现在资料已经齐全，我仍然想提交一次备案，请问怎么处理最好？
（最好不联系之前的网络公司，客户也不清楚相关备案密码之类。）
问：您好，增加一个截图
答：您好，已经处理，请重新填写提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器ip:127.0.0.1:33692
续费后连接不上 有错误
答：您好，1、测试可以正常远程，查看到相关报错原因是您本地电脑更新相关补丁导致，请参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2144 进行处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦您好把补丁给装下，我这边上不去没办法装
答：您好，1、已经为您更新，请重新再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把权限改只读但是后台密码都进不去了，后台密码忘记怎么办
答：您好，查看您是织梦的程序，后台的账号和密码查看分别是
请您登陆测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会这样子，我的密码:**********怎么会变了，
答：您好，您程序是织梦的，这种情况一般是程序后后门漏洞，被人注入了mysql导致的，
https://jingyan.baidu.com/article/b10f549e5f884.html
您可以核实一下程序上是否有更新，更新一下补丁或者是联系您程序提供方核实处理此问题，同时操作更新前可以将当前数据做一个备份，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，原合作公司不提借备案用户名与密码，并且无法联系请求密码重置，谢谢！
答：您好，备案登录用户名:********** ，登录密码:********** ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MSSQL数据库远程连不上 ，不知是不是禁用了哪个端口，麻烦帮我开启下吧，原来也是这样的问题，你们处理下就能连服务器上的数据库了
我有个程序需要我本机连上服务器上的库做下调试，现在进行不下去了
答：您好，请您参考：https://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=420 放行下1433端口，这个是mssql数据库远程所需要的。
您当前是独立IP主机，如需我司进入查看，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用/vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> win/linux修改远程登陆端口或开启关闭其他端口，目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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