问：您好，忘记备案密码，备案手机号码，请问不用密码能转入备案吗？如果不行重新备案行不行？需要将以前的备案注销吗？,忘记备案密码，备案手机号码，请问不用密码能转入备案吗？
答：您好，备案转入需备案密码；
问：5月15日晚，我单位www.sjzfcyy.com网站被你部关闭，之前无任何通知，在石家庄 卫生局系统造成一定不良影响。当晚与你部电话转7工作人员沟通，再次关闭我站www.sjzfcyy.com为5月23日，我单位对网站的后续大量工作未完成，特将关闭网站时间推迟到5月31日，期间我单位派经销商再与你部沟通升级到云主机的一切问题。希望尽快答复。联系人：
答：您好，
可以推迟到您说的时间，请尽快协商升级云主机是事宜。
问：我单位续费虚拟机费用到2023年，这些费用能不能顶云主机费用
问：1在你部从虚拟机升到云主机，还需要我准备那些资料2升级到云主机过程中，是不是不能访问www.sjzfcyy.com网站，不能访问的时间是多长
答：您好，
升级云主机事宜您可以请购买主机的经销商与我们沟通，升级期间网站可以不中断访问。
问：我需要卸载和重装 终端服务器组件，除了重装系统有什么解决方法
答：您好，
请提供下您服务器的远程登录密码,我司帮您核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：密码:**********!@#1995
答：您好，我们查了相关错误,网上几乎没有类似情况, 目前只能考虑重装, 另外,2003系统微软已经停止更新,有极大的安全隐患,建议安装2008以上的系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问vps上面怎么开通FTP，我这边按照你们的流程，登陆FTP里面是空的，请问可以帮我解决吗？谢谢！
问：127.0.0.1
答：您好，FTP端口是21 不是 ，但是我司测试21端口也不通，您这个是安装的纯净版的系统服务器内您是否安装了FTP服务软件？ 可提供服务器远程桌面用户名密码我司查看下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是这里的问题，如果是的话，麻烦您教一下我怎么解决这一块
问：目标域名 scfqfp
答：您好，根据您截图来看可能是FTP服务没启动，请您检查核实下，可提供服务器远程桌面用户名密码我司查看下。
独立IP主机问题下次提交工单时请选择主机租用vps、云主机类问题提交工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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