问：您好，服务器的初始密码忘记了怎么办？怎么找回来？,服务器的初始密码忘记了怎么办？
答：您好，请登录购买业务的官网管理中心，业务管理，服务器管理，管理里面查询服务器的初始密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：助手创建网站 不产生根目录。提示见截图。重新启动服务器还是这种情况
答：您好，请反馈当前服务器正常的远程登录账号及密码,若修改过远程端口号请一并反馈.非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程端口 密码:**********
答：您好，经核实:
问：域名过期，但找不到续费入口。
问：但是我查了下，到期时间是啊
问：现在我想要回这个域名，有什么方法？
问：
问：上面那个图片，备案信息是我的，但是为什么联系人不是我？
答：您好，
十分抱歉，whois信息仅供参考，具体以您账户下财务明细为准。
若是备案信息还在，域名不再由您使用，建议您可以注销域名备案。
若是还需要此域名，建议您周一工作日联系qq：协助您协商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我注销备案。
问：已解决
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：进入网站后台无法更新或添加文章，无法更新首页，所有更新提示： Engine File False
登陆后台：http://www.qcyds.com/qcyds2018/账号：密码:**********@
答：您好，经核实:
问：我已经按这个文章上写的配置了，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=873，但是还是访问不了，一访问有错误，我在本机上测试没有问题的。www.zhengmuchaoshi.com
答：您好，
2、查询程序配置文件D:\\www\\zhengmuchaoshi\\www\\data\\config.php中的数据库连接密码不正确，请您调整后再试下；下次建议你选择正确的工单类型提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：我升级配置 没有生效，硬盘还是20 请帮我升级完成
答：您好，
附图，我司查看您的服务器磁盘已经扩容，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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