问：您好，怎么查询公司备案的用化名，密码已经通过申请表找回来了，可是用化名忘记了，怎么办谢谢,怎么查询公司备案的用化名，密码已经通过申请表找回来了，可是用化名忘记了，怎么办
答：您好，请提供具体公司名为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，昆山川纳液压配件有限公司，谢谢问下，填写密码找回申请表中可以填写“申请找回账号和密码”吗？
答：您好，1，通过您提供的企业名称和对应备案号核实备案并未在我司接入，在我司并无此企业的备案平台用户名或者密码；
2，如您原备案域名现在使用的是我司国内主机，可直接在备案账户下注册新账户提交备案转入申请，将备案转入至我司；
3，备案平台用户名和密码找回没有下载申请表这种方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：对应的测试账号密码:**********
答：您好，
查询您之前提交了工单，请问您指的是否是修改了后台密码不生效，目前本地测试修改密码是可以正常生效的，请您现在再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才试了。还是不行。修改后显示成功，但是用另外的浏览器打开登录还是一样，必须用原密码。
答：您好，
问：本服务器上站点
答：您好：
检查服务器网络正常，测试80端口不通，请远程到服务器检查web服务是否启动，防火墙是否放行该端口，非常感谢您长期对我司的支持！
问：帮我重启tomcat
答：您好：
问：yn.iumemo.com 大陆的服务器sms-sz.com都不能访问。
但是香港的Ip上面的网站确能访问，怎么回事
问：好像是 静态化的 都不行了
答：您好
1、查看服务器正常,访问您提供的地址访问都是空白,这是程序方面问题,请您检查下是否有做相关设置,若怀疑是伪静态问题导致，那么您可以先关闭掉伪静态后再试下。
2、该问题是服务器内部使用上的问题,您还有2次免费金牌服务,若需我司协助您排查,请您提交对应工单：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供登录ip和登录密码,以及无法访问的域名,我司为您分析查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我把服务器重启了下，网站就全部好了。 根本不是我程序问题应该是你们机房升级，导致我服务器出问题了。
答：您好
现在测试已经访问正常,应该是您重启过了,请在观察,若再次出现,请您不要重启,第一时间提交对应工单：主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】并提供登录ip和登录密码,以及无法访问的域名,我司为您分析查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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