问：已经安装了32位和64位的VC9运行库，但是还是提示没有安装。80端口还是用不 了。,系统不能安装VC9运行库
答：您好，您可以在服务器在访问https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=5582下载32位的vc9安装运行后重启下试下，如果还是不行，请提交主机租用vps、云主机–站点设置–站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）类型工单，然后提供正确的登陆密码，我司可以扣除一次金牌服务为您排查处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://bbs.dahuasx.com 网站配置邮箱验证发送不成功，帮我看下是不是没开25端口
答：您好，1、查看到您使用的是我司虚拟主机，默认是放行了25端口的，请核实，请核实您在网站后台设置的smtp发信。
问：网址：www.topscompcbassembly.comFTP用户名:**********这个站是我们主要用来做外贸用的，但是现在在国外，特别是在美国打开速度比较慢，图片是通过检测工具检测到的结果，有些地 的会改善速度，或者和这个没关系是其他什么原因造成的呢，请解决，谢谢。
答：您好， ，我司测试在国内访问此空间较正常 ，此主机为美国机房主机 ，机房在美国 ，
美国访问速度会较国内更好 ，请让无法访问的地 朋友提供浏览器报错截图和
请在开始菜单–运行-输入cmd–回车输入 -d www.topscompcbassembly.com并跟踪完成后截图上传我司，参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请问升级空间型号对提升速度有没有帮组？
答：您好，升级空间型号不会提高访问速度 ，服务器带宽核实较充足 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：FTP用户名: 密码:
过期忘记续约，是否还可以续约
答：您好，查询到当前FTP名为的空间,绑定域名为:www.richrear.com,于已过期,现还在保留期内,请尽快登录购买该空间的账号续费即可.非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么续，找不到账号密码了
答：您好，经核实:
问：这个服务器上的网站，后台发布文章，如果文字太多会提示出错完全一样的网站程序，完全一样的文章内容，在其他服务器不会出错，所以我可以确定是服务器的设置问题，麻烦帮我排查下
问：后台登陆的话密码:**********
答：您好，1. 如图，截图提示是在报错数据是， 数据大于max_allowed_packet ;服务器您具有完全控制的权限，我司仅保证服务器网络正常，内部环境需要您自行检查设置， 您可以参考此教程设置 https://blog.csdn.net/sunny05296/article/details/
2.若您需要我司协助您处理，请您提交 “【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【web配置/参数调整】” 并提交服务器密码 ，您还有金牌服务 ，提交此工单类型，扣除一次金牌服务后 免费处理 ,
请一并提交网站后台地址，账号密码，测试方法等
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
