1.虚拟主机支持哪些语言和程序？
如西部数码支持的语言有Html/asp/php/cgi/aspx等；阿里云支持的语言有ASP/ASP.NET/HTML/WAP/PHP。
2.是否提供FTP面板，操作如何？
ftp即网页和文件的传输空间，多随虚拟主机赠送，操作简单易懂。在西部数码购买虚拟空间产品，即可获取一定容量的ftp空间。ftp空间的管理，可通过会员中心-业务管理-虚拟主机管理实现。
3.是否支持对常见程序进行在线安装？
西部数码网站空间支持对网站文件进行在线操作，40余种在线管理功能，如改名、删除、剪切、复制、源码修改、压缩与上传等等。功能全面、易操作、管理快捷。
4.在后台提交问题，客服响应是否及时？
相比其他品牌的机器处理问题，西部数码售后问题处理高效，真人QQ实时在线回复，工单和电话及时解决问题。用户需要其他配置时，还能够及时升级或变更，收费标准透明。
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