问：您好，我想新增几个域名在备案号: 蜀ICP备号下面，可是系统提示“当前状态不允许新增网站”，我不知道出了什么问题。麻烦帮忙看一下， 备案系统账号 密码:********** 感谢,无法新增域名 不知道怎么回事
答：您好，查看您在有点击过备案转入操作，故状态为转入，无法继续添加新网站。已经为您取消转入，您请刷新或重新登录后再继续添加新网站提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名解析绑定后为什么不能访问呢？能帮我看看什么原因么m.sclongfazs.cn 服务器127.0.0.1
答：您好，
问：我绑定咯哦，但是路径不是一样的，将他绑定在www/mobile 上面的哦
答：您好，
问：好的，就在这里启动么
答：您好，
可以在网站管理助手中，勾选“启动站点”后保存再试；也可以打开iis—右键点击对应站点，将站点启动；非常感谢您长期对我司的支持!
问：按照你刚才说的处理后能访问，但是出现这种界面又是什么原因呢
问：这种也启动咯哦，能够正常访问咯，但是出现这种情况又该如何处理呢
答：您好，报错是无法连接数据库请检查站点程序中的数据库配置信息设置。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码以及有问题的网站域名，我司为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不收费吧
答：您好，抱歉此问题是服务器内站点设置问题，有一定的费用，此问题可收费50元为您排查处理。
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择主机租用vps、云主机–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码以及有问题的网站域名，我司收费为您排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是站点程序中的数据库配置问题吧
答：您好，核实程序连接的数据库信息是错误的,已经帮您修改后恢复正常,本次已经特殊处理,以后类似问题,请提交主机租用vps、云主机–>站点设置–>站点权限配置有误等造成网站打不开，常规问题排查（一个站点）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，先注销备案。需要找回当时的备案密码，找回密码需要当时的证件，电话号码，证件类型。这么多年过去了，人手交替很多波了，实在是不知道当时用的是什么证件，也不知道当时用的谁的名字，谁的电话号码。这怎么找回密码啊？！
答：您好，若无备案密码，需注销本账户下备案，可先点击“备案信息——网站信息”板块中“注销网站”此无需备案密码；网站信息注销后，一般3~5天内管局系统会自动清理注销主体信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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