问：您好，我有一个域名在你们这里备的案immioverseas.com，忘记了密码和当时的密保，备案号是鲁ICP备号，用户名页应该是鲁ICP备号 请问我该怎么办
,原来域名备案忘记密码和密保
答：您好，很抱歉，核实此域名和备案号在我司并无提交备案的记录，若是域名要使用我司主机，请重新注册账号提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我开通ftp传输功能，账号 密码:********** 账号 密码:**********
答：您好，
1.查看您对应是服务器上的FTP空间连接问题，当前测试您对应服务器默认的FTP端口21不通，而您该问题建议可以远程连接到服务器上核实一下您对应FTP服务是否已经正常的启动了，可以参考截图 去核实检查一下。
2.如需要我司代为核实处理，您可以提交工单：【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查，并附上您服务器的远程账号密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请将127.0.0.1服务器密码改为：
答：您好，
核实ssh密码是初始密码，若需修改，请参看https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=417 教程ssh登录服务器使用 命令修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请将此服务器密码都改成
答：您好，
涉及修改密码，请自行操作，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好我们的数据老是被人盗取 是怎么回事 还有帮忙修改一下数据库密码
答：您好，查看您用户下有两台云主机，您指的盗取具体是什么情况，请详细说明
同时vps云主机操作涉及登陆您的服务器，请将问题提交到vps云主机，并提供登陆主机的远程账号和密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 您直接帮我 看看 一下 mysql 可能泄露了 帮忙改一下数据库密码 我的账户是密码:**********
答：您好，抱歉，工单类型不对，请提交vps云主机工单，同时现在不清楚您要修改哪台服务器的mysql密码，您提交到vps云主机后我司协助您操作
问：您好 修改 127.0.0.1 这个服务器的
答：您好，此主机是纯净版系统，不清楚您服务器内部的设置，若是需要我司修改mysql的密码，请提交mysql数据库修复/密码重置 类型的vps云主机工单
或者您联系您技术人员协助修改一下
同时修改后若是程序也使用的密码连接，请自行修改为新密码，非常感谢您长期对我司的支持!
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