问：您好，我想注销个人备案，重新注册企业备案，注销不了，也不知道什么原因，求帮助，谢谢啦,想注销备案
答：您好，查看您提交的是单个网站的注销申请，并不是注销整个主体，若是您整个个人主体下的域名都不使用，有两种方式操作：
问：教程里这句话啥意思，我在西部数码
注意： 短信发送仅支持我司短信接口，不支持其它第三方购买的短信接口短息提供商规定一个手机号码一小时最多发送5条 1.依次点击 网络营销–》企业短信-》管理-》查看登陆密码。这个位置在哪里，找不到
答：您好，非常抱歉，目前云建站暂不支持其他接口短信服务，如需要短信功能，需要在我司选购短信套餐，详见https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1288，非常感谢您长期对我司的支持!
问：windows更新只想把.NET升级到4.7.2 要是全更新了就会变成4.7.3 您帮看下 我以前的工单 你们技术说让我重做系统 现在是4.0.0 想升级到最高4.7.2
问：算了我自己来吧
答：您好，非常抱歉，当前值班人员较少，处理工单问题较慢，请谅解
建议参考：https://support.microsoft.com/zh-cn/help//microsoft-net-frams-server=demo下载离线包进行安装核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gyxhpmyy.cn 解析过来后没法使用，也添加了白名单。备案接入 密码无法找回。页面提示需要关闭百度云加速。
答：您好
之前访问报百度云加速配置失败问题,已为您重新推送,现在可访问了，但访问是空白,请您检查下程序,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：1，windows2008升级到的系统。2：数据库版本高了，降低到sql 2008R2版本谢谢
答：您好
请提供具体ftp名和数据库名,我司为您分析查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP用户名:**********
问：数据库名为：
答：您好
请您将现在数据库中数据导出备份到本地,备份后回复工单,我司为您更换为2008的数据库,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备份了，谢谢
答：您好
已为您更换到了2008的sql,请您重新导入数据库再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要这样的
答：您好，目前已经是的，请恢复您数据进行访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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