问：输入服务器ip之后提示服务器不存在什么情况？,服务器不存在
答：您好，因备案是跟着主机走的，即主机在哪里购买则在哪里提交备案申请，若您的主机是在我司购买，则在我司提交备案申请，此处是填写主机的相关信息，则请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理（服务器管理）–对应的主机管理中查看主机ftp名（服务器IP地址）和密码复制粘贴至备案系统即可，注意若是试用型主机则无法提交备案申请，若在我司代理商处购买的主机，请联系代理商获取主机信息后再进行备案提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我按照我原来的FTP密码进入主机是可以的，为什么我删除域名后，再确认，密码就提示错误了呢？
答：您好，请登录西数官网您的会员账户下–管理中心–业务管理–虚拟主机管理–对应的主机管理中–最下面—查看主机ftp名和密码复制粘贴至备案系统即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好：
答：您好，之前查看主机内存溢出了，请提供登陆服务器的ssh账号和密码，非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssh :
请帮我查下具体哪个账户使用过量，如何避免？
答：您好，抱歉，重启了服务器，目前查看主机内部内存使用正常，不太清楚您服务器上部署的应用和服务，请您核实一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：想修改一下页面，发现需要登陆，但是忘记了怎么登陆，，告诉我一下默认怎么登陆的，要是改过密码，去哪里查看
答：您好，http://www.asjimmy.cn/.php 您可以通过登录网站后台，您可以通过业务管理–虚拟主机–管理–管理站点，查看后台用户名密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请问您是要打包www 目录还是做什么？请详细说明一下，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打包www目录
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：感谢选择西部数码为您提供服务，您在我司购买的云主机127.0.0.1已经于正式开通,管理员帐号:**********(win平台) 或(linux平台) ,管理员密码为:(请登录管理中心查看)。
问：发错了，不要意思！不是这个账号
答：您好，127.0.0.1该主机并非在此帐号购买的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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