问：您好，FTP名和密码是什么？,FTP名和密码是什么？
答：您好，FTP名是用来验证用户主机信息的，因为备案是在主机提供商处办理，这里需要填您购买的主机名及对应初始密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：客户刚才对将该服务器进行了升级（ebs升级:127.0.0.1->;内存:2->4;带宽:1->3;DDoS:->0），可升级完之后，CPU还是2核，请速处理并告知为什么会这样？
答：您好，
您的cpu是4核的，2处理器是因为您的cpu是两个2核的，请您知悉。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程服务器不能登陆
问：您好 账号下的三台服务器都不能登陆
问：麻烦赶紧处理下 账号下的三台服务器都不能登陆
答：您好，
问：
问：
问：
问：图片 提交不了 本来早上都可以 就下午一直不行啊
问：本地ping ip的截图
答：您好，
从您截图看网络出现超时不通,不排除是网络线路原因,请尝试重启本地宽带网络后再测试,如还是存在问题请在cmd下输入 -d 127.0.0.1回车,并将完整的跟踪截图反馈到工单我司分析下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，
非常抱歉,请在cmd下输入 -d 127.0.0.1 ,并将跟踪结果完整截图到工单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，请等命令执行完成,提供完整的截图查看分析,非常感谢您长期对我司的支持.
问：客户想要这个服务器上网站（绑定域名dingyinb.cn）的数据库链接地址 账号和密码
答：您好，mssql数据库地址127.0.0.1,55605，数据库帐号:**********，密码:**********，非常感谢您长期对我司的支持！
问：防火墙放行所有端口！
答：您好，1.服务器没有限制端口 ，您使用了安全组 ，请在安全组中放行相应的端口参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1431
2.另外服务器内部防火墙也需要放行端口，查看您使用的是 7.4 ，服务器内部您还需要 在中放行端口，或 中放行端口 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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