问：您好，之前主体备案的账号记得。密码忘记了。也不记得用哪个手机号找回密码。我的账号是
现在想新增一个已经备案的域名wxst.net，接入到西部数码，怎么办,之前主体备案的账号记得。密码忘记了。也不记得用哪个手机号找回密码
答：您好，1，请核实备案账户注册时填写手机139****7032：或邮箱568***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；
2，若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请帮我们删除打叉号的域名；还有另一个账号名：密码:********** 删除打叉号的tegangzhuzao.com
答：您好，非常抱歉，您的备案网站条数已经超出免费备案条数，我司也无法直接为您删除。请在业务管理-服务器管理-管理-白名单-增加备案网站个数 后再提交删除域名申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：wenshuoguowai虚拟主机已经升级解压还不行而且主机刷新数据不变
答：您好
问：我这个里面显示是空的 什么都没有
问：ftp我传了 zip格式最新的压缩包 19多M的 但是服务器 文件里面没有 刷新服务器没有变化
答：您好
问：为什么我买7天测试的就可以打开。我升级成香港服务器就成这样了，我又升级成W5还是这样
答：您好，您访问地址错误了，请使用http://zhuanzhuan58q.gotoip4.com/ 访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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