问：您好，我这边想转入备案，但是找不到原来的注册商，有什么办法能找到吗,有什么方法找到原来的域名注册商
答：您好，1，转入备案需提供准确备案号密码，备案密码是备案成功时工信部系统自动发送到备案负责人手机和邮箱的，只有用户本人知道，若忘记您可以尝试在工信部网站beian.miit.gov.cn 上在线找回；如您在线无法找回，可尝试通过下载纸质找回密码申请表进行找回，参看http://beian.vhostgo.com/docs.asp （目前河南、广东、黑龙江不提供纸质找回密码）；
问：打不开。网站超标赶紧给我处理好 FTP账号：
答：您好，查看是您程序生成的日志占用了部分空间,请清理您的logs目录下的日志文件, 并联系程序商关闭程序上的日志记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 麻烦帮忙将空间临时开通
答：您好，主机已开启了，空间超标 ，可至ww 工具栏查看空间占用详情 ，建议升级主机型号以满足空间需求 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到贵司邮件提示我司用户群发垃圾邮件，经查不是他本人发的，现在该用户密码已经改掉了。以后类似问题怎么避免解决？
答：您好，请将 用户密码修改为复杂的密码，不要使用弱密码，如,ab1234,a1b1等之类的弱密码容易被盗用，请修改后再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么弄个单域名控制台？？
需要提供单个域名控制台给客户？怎么搞？
答：您好，可以通过域名和 域名密码通过附图进行登录管理 访问地址为 https://www.myhost.net/
域名密码可以通过我司网站–业务管理–域名管理–进行查看
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1这个服务器下的端口15打不开
麻烦帮看下
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=420 在服务器内部防火墙放行相关端口 ，
已经为您放行，附图 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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