问：您好，我们以前的公司注销了，重新申请注册了一个新公司，这个域名要备案到新公司下面，这个怎么操作,更改备案怎么改
答：您好，由于备案不允许直接修改变更主体，您需申请注销原备案号后（您可点击备案信息-注销备案操作），再将域名重新添加到新公司名义下申请备案（重新申请备案期间，域名暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，是把原来的备案主题注销了还是把原来域名的备案号注销了重新申请一个备案账号重新备案
问：
是注销这里面哪一个您好，
答：您好，请点击主体中的“注销备案”填写备案密码提交注销，待注销后会自动删除，可直接在账户下重新申请新备案，无需注册新账户操作；
提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能访问，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上这个站点php版本需要5.6以上，但是现在最高版本是5.4，给处理一下
答：您好，
目前您有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我充了这么多钱，能不能帮我升级为代理
答：您好，已经为您提升我司钻石代理。稍后业务问题请直接联系专属渠道经理QQ ，微信；westcnqd002 ，电话：分机8202 咨询,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，该报错是启动redis服务的帐号:**********状态可能不正确，请在计算机管理的用户中找到redis，查看下是否帐号被禁用了或者您修改过密码。
简单的处理方式可以右键redis服务，将登录选项中设置为本地账户，这样也可以直接启动服务，谢谢。
您当前是独立IP主机，如需我司进入服务器处理，请重新提交正确类型独立IP主机工单，类型选择：??【主机租用 vps、云主机】 -> 系统设置 -> web配置/参数调整 ，谢谢。
问：ruishiteach.com的ftp是否可以升级为asp.net系统
答：您好，未查询到这个域名所在主机，请核实，若需要asp.net，在后台升级为的系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机就在这个账号下，请核实一下
答：您好，域名应该是ruishitech.com，主机为ruishiteach，核实该主机为系统的，支持asp.net的，您上传相应程序安装即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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