问：您好，因为申请备案年限已五年之久，现在备案密码丢失，找回时的需要填的备案信息不正确，显示备案不存在，我想知道通过什么才能找到我们公司当时备案的资料，备案许可证号，企业证件号及电话号码，谢谢！,备案密码丢失
答：您好，根据域名it1901.com 查询，对应的备案： 京ICP备号 接入不在我司的，无法查看详细信息；
备案ICP密码是首次备案成功时工信部发送至备案登记的主体负责人手机或邮箱的；若忘记了备案密码，可在工信部网站beian.miit.gov.cn 右下角“找回备案密码”处，选择 也可书面申请找回备案密码，请在以下链接下载对应 找回密码申请表：http://beian.vhostgo.com/docs.asp ，根据表格中说明填写并附上材料反馈至管局，非常感谢您长期对我司的支持!
问：太卡了，都升级4核 4G了，卡成球了，什么垃圾服务器啊
答：您好，检查服务器资源使用并不高，服务器内测试点击管理功能响应速度正常，您本地使用移动网络上网，连接到服务器可能受网络间互联互通影响，建议您更换电信网络测试，或在服务器管理-升级页面，更换到华中BGP机房，非常感谢您长期对我司的支持！
问：买个vps一个月1000多还不如电脑，真垃圾现在的西部数码，什么还不倒闭呢。
答：您好，服务器资源使用正常，操作并不卡，与您本地使用网络访问到机房通信不稳定有关。查看您已经提交升级，请等待完成后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： www.jxjy-edu.cn/e//.php账号：密码:**********..密保：
答：您好，手机访问跳转到m.jxjy-edu.cn 然后一直跳转，此问题是程序设置方面的问题，请您联系网站程序方协助检查调整程序设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xcx.mumqueen.com 外部无法访问，服务器内浏览器却可以，外部 xcx.mumqueen.com 也可以PING通，服务器防火墙也做了入站规则80端口服务器ip： 127.0.0.1
答：您好，查看到是域名没有添加白名单，请在管理中心-服务器管理-管理-白名单-找到指定ip，添加域名到白名单中（国内ip白名单域名需要备案），现在可以正常访问，附图。
问：
答：您好，请参考上面回复进行处理，现在可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
