问：您好，这个备案之前是使用西部数码进行的备案（备案密码:**********），为何备案信息被删除？请恢复原备案信息,恢复原备案状态
答：您好，核实鄂ICP备号的备案接入不在我司，于2018年有在本账户下申请备案转入，但因密码错误未转入成功；
目前在工信部查询鄂ICP备号还存在，yiduokang.com使用我司主机，请重新提交转入申请，我司初审无误后尽快为您上报管局审核；
请先点击备案信息，修改为正确的备案密码；因备案核验流程变更，点击：电子化核验 ，通过小程序重新核验提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一天就发了一两百封邮件，为何出现这个提示
答：您好，出现这个提示一般是设置的smtp发信较少,请尝试添加发信SMTP账号后再观察, 单个用户发信容易导致发信地址频率过快退信!
问：具体怎么添加？可以说一下吗
答：您好，https://EDM.myhost.net/help/detail/3/57.html 请参考这个说明，里面有新增账号的说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提供smtp地址，还有账号密码吗
答：您好，增加发信账户即可，不需要提供smtp地址和密码，请按照教程操作增加即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wdcp点击升级后无法连接，里面部署的网站可以正常访问
答：您好，已经为您重启wdcp服务，测试wdcp已经可以正常访问，请再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sunyu.cc域名转入密码怎么取得。
答：您好，
请您核实域名所有者邮箱是否能接受邮件，请回复工单，我司协助您发送转移密码。
问：邮箱sunny@sunyu.cc是能接受邮件
答：您好，
问：请问这个与服务器有关么，刚刚升级的服务器哦，服务器IP127.0.0.1；域名是jieyou173.com
答：您好，127.0.0.1 最近没有升级过，请您提供小程序名称，我司测试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，之前是主机，最近升级为服务器的，小程序名字为解忧严选，谢谢
答：您好，检查您反馈的图片加载慢，我司测试主要是带宽不足造成的，加载图片时带宽超标，建议考虑把服务器带宽升级到5M,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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